お気軽にお立ち寄りください
キャンピングカーの製造・販売を行っているロータスRVが運営している、キャンピングカーのお医者さん｢Dr. RV（ドクター・アールヴィー）｣にメンテナンスや修理をご依頼いただく際の流れについてご紹介します。 当社では、メンテナンスから修理、カスタマイズまでキャンピングカーのことなら、どのようなことでもご相談いただけます。
お電話・メールでお問い合わせいただく場合
- STEP.01お問い合わせ
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まずはお電話またはメールフォームよりお問い合わせください。Dr. RVは全国にて営業しております。故障などで動かせない場合は、
全国対応の出張修理やレッカーサービスなどもご用意。お急ぎの際は、Dr. RV対応のロータスRV各店舗に直接お越しください。
店舗一覧はこち
お問い合わせはこちら
- STEP.02ヒアリング・ご提案
- お車のトラブルやお悩み、ご希望などに加え、メーカー・車種・年式・設備などについてもおうかがいします。車検証や設備の説明書などをお手元に用意してからご連絡ください。 お聞きした内容をもとにキャンピングカー専門のドクターが理想的なキャンパーライフを送るためのご提案させていただきます。メールフォームよりご連絡いただいた場合は、後日こちらからご連絡します。
- STEP.03RVチェック
- お車をお近くの店舗に持ち込んでいただき、キャンピングカー専門のドクターが皆様の愛車を点検します。エンジンやブレーキといった一般点検箇所はもちろん、 トイレやキッチン、電気・ガス・水道などキャンピングカー特有のポイントまですみずみまで点検します。
- STEP.04ご報告・ご提案
- 点検後はカルテを作成し、メンテナンスや修理が必要な箇所があれば、お客様にすべてご報告します。また、カスタマイズなどのご要望があれば、お気軽にご相談ください。
- STEP.05メンテナンス・修理
- ご希望があれば、別途費用が必要になりますがメンテナンス・修理作業も承っております。作業前に正確なお見積もりをご用意し、ご確認後に作業に入ります。 修理期間中には代車もご用意していますので、お気軽にお申し付けください。また、わんちゃんを乗せていただいても大丈夫なペットOKの代車もご用意しています。
- STEP.06完成・引き渡し
- 修理完了後はお客様立ち会いのもと、メンテナンス・修理箇所をご確認いただきます。また、各種カスタマイズについてもお気軽にご相談ください。
- STEP.07アフターサービス
- 定期メンテナンスや車検、コーティングなどのアフターメンテナンスにも力を入れています。また、車両保管場所でお困りであれば、 安心・安全のキャンピングカー専用駐車場｢モーターホームパーキングサービス｣もご利用いただけます。
点検だけでもお気軽にお立ち寄りください
｢調子が悪いように感じるけど原因がわからない｣｢中古で買ったのでプロに徹底的に点検してほしい｣｢安心してメンテナンスをまかせられるショップを探している｣という方は、お気軽にご来店ください。 皆様と同じキャンピングカーを愛するものとして、安全・安心な整備とより楽しさが増すカスタマイズをご提供します。 点検・修理の見積もりから各種設備の取り付け、床や壁のリフォーム、外装のカスタマイズまで、どのようなことでもご相談いただければと思います。
